FAQ

EL MUNDO DE LOS PROCEDIMIENTOS ANTI-EDAD NO QUIRÚRGICOS

  • ¿Qué es el ácido hialurónico?

    El ácido hialurónico es un componente fundamental de la matriz extracelular (MEC) de la dermis que contribuye a estructurarla y organizarla. Sus destacadas propiedades permiten garantizar el relleno del “tejido de apoyo”, proteger las células (fibroblastos) y organizar las fibras de colágeno. El ácido hialurónico es capaz de retener hasta 1.000 veces su peso en agua y también es conocido por sus grandes propiedades hidratantes. Esta excepcional molécula está presente de forma natural en varios tejidos corporales (piel, cartílagos, etc.) y se usa en diversos campos (cirugía oftálmica, tratamiento de la osteoartritis), y en especial en el de los procedimientos anti-edad no quirúrgicos como el relleno de arrugas. Se utiliza también en cosméticos por sus propiedades hidratantes y de relleno de arrugas.

  • ¿Qué tipo de ácido hialurónico contienen los productos filorga?

    Ácido hialurónico de alto peso molecular encapsulado en cronoesferas. Algunos otros productos Filorga también contienen ácido hialurónico micro-fragmentado.

  • ¿En qué se diferencia del ácido hialurónico inyectado?

    Nuestro ácido hialurónico ha sido formulado especialmente para ser absorbido directamente a través de la piel.

  • ¿Qué es el NCTF®?

    El NCTF® es un complejo exclusivo de Filorga que contiene ingredientes revitalizadores y anti-edad (vitaminas, co-enzimas, antioxidantes, aminoácidos, minerales, etc.).

  • ¿Qué son las cronoesferas?

    Las cronoesferas son vectores que hacen posible la absorción de ingredientes activos, en los que hemos encapsulado el ácido hialurónico y el NCTF®. El núcleo de dicha fórmula exclusiva está presente en todas nuestras cremas para el cuidado de la piel.

  • ¿Qué es la mesoterapia?

    La mesoterapia es una técnica utilizada en la práctica médica por un médico entrenado en las técnicas de inyectado mesoterápico. Consiste en una serie de micro-inyecciones múltiples de NCTF® en la dermis. La solución de mesoterapia de FILORGA estimula la piel desde su interior con una genuina infusión de frescor, nutriéndola profundamente, suavizando las arrugas y reviviendo el resplandor cutáneo.

  • ¿Qué es una inyección de ácido hialurónico?

    Una inyección de relleno constituye un procedimiento utilizado en la práctica médica por médicos formados en técnicas de rellenado. Compensa la pérdida de ácido hialurónico presente naturalmente en el cuerpo. Esta molécula, capaz de alojar hasta 1.000 veces su peso en agua, rellena arrugas y restaura la densidad cutánea.

  • ¿Qué és el peeling de ácido glicólico?

    El peeling médico con ácido glicólico es un procedimiento utilizado en la práctica médica que consiste en aplicar una solución química exfoliadora a base de ácido glicólico en el área de tratamiento (rostro, área del cuello) para mejorar el aspecto de la piel eliminando cuidadosamente las capas externas de la epidermis y actuando sobre manchas, poros, arrugas y resplandor con el fin de facilitar dicha renovación.

INFORMACIONES ÚTILES

  • ¿Dónde pueden adquirirse los productos filorga?

    Los productos anti-edad y Medi-cosmetique® Filorga se distribuyen en farmacias y parafarmacias, así como en Marionnaud. Para encontrar el punto de venta más cercano, pulsar aquí. Los productos anti-edad SPA se distribuyen en spas y salones. Para encontrar el punto de venta más cercano, pulsar aquín

  • ¿Es posible solicitar muestras?

    No enviamos muestras por correo. Reservamos nuestras muestras de prueba para nuestros puntos de venta, donde se prioriza una orientación adecuada y tratamos de proporcionar la atención a las necesidades individuales de la forma más adecuada. En nuestros puntos de venta también encontrarás productos de prueba que pueden ayudarte a descubrir las texturas sensoriales de nuestros productos.

  • ¿Cómo puedo tener acceso a documentación sobre la marca?

    Existen folletos disponibles en todos los puntos de venta donde se ofrece nuestra marca. También se puede encontrar toda la información sobre nuestra marca en la página web.

  • ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en la e-shop?

    El Cliente deberá disponer de una tarjeta bancaria aceptada por el establecimiento bancario encargado de efectuar los pagos en línea (Visa/CB, Mastercard), cuya validez será verificada y confirmada por el servidor de la banca electrónica.También aceptamos pagos realizados a través de PayPal.En el trascurso de la introducción de los datos de la tarjeta bancaria, el Cliente introducirá su número de tarjeta y la fecha de expiración de ésta, así como, eventualmente, el código de verificación. El código de verificación se corresponde a los tres últimos números que figuran en el reverso de la tarjeta bancaria del Cliente.Los datos que nos facilite relativos a su tarjeta bancaria serán encriptados a través del sistema llamado “3D Secure”. Dicha información no será almacenada en el sistema informático de FILORGA, sino en el del establecimiento bancario encargado de efectuar los pagos en línea. Cualquier pago en línea en el Sitio constituye un débito inmediato. Importante: Para su seguridad, el nombre y dirección de facturación, deberán de ser idénticos a los que figuran en la tarjeta usada para el pago. FILORGA se reserva el derecho de anular cualquier pedido que no respete estas condiciones.

  • ¿Es posible solicitar muestras?

    No enviamos muestras por correo. Reservamos nuestras muestras de prueba para nuestros puntos de venta, donde se prioriza una orientación adecuada y tratamos de proporcionar la atención a las necesidades individuales de la forma más adecuada. En nuestros puntos de venta también encontrarás productos de prueba que pueden ayudarte a descubrir las texturas sensoriales de nuestros productos.

  • ¿Cómo puedo tener acceso a documentación sobre la marca?

    Existen folletos disponibles en todos los puntos de venta donde se ofrece nuestra marca. También se puede encontrar toda la información sobre nuestra marca en la página web.

FÓRMULAS

  • ¿Cómo puedo obtener una lista de los ingredientes de un producto filorga?

    En cada caso se proporciona una lista completa de los componentes.

  • ¿Contienen los productos filorga principios activos sintéticos?

    Filorga intenta proporcionar prioritariamente las fórmulas más efectivas, por lo que es posible encontrar moléculas sintéticas en algunos de nuestros productos si resultan más eficaces que los principios activos naturales.

  • ¿Los productos filorga se ensayan previamente en animales?

    No llevamos a cabo ninguna prueba con animales y cumplimos con las regulaciones europeas que prohíben el uso de tales procedimientos.

  • ¿Cuánto tiempo puede mantener a un producto una vez abierto ?

    Mencionamos el PDA ( Periodo Después de Apertura ) en cada producto. Así que usted puede ver en nuestros envases, un pictograma de un bote abierto que indica el período recomendado de utilización.